В 2008 году компания Лэтуаль-Звезда предложила другой звезде – Патрисии Каас -помогать клиентам делать правильный выбор, делится с ними своим опытом и мнением. Каждый новый месяц Патрисия будет отбирать наиболее актуальные и современные товары и представлять их на суд покупателей. Пока планируется, что это сотрудничество продлится 2 года.
В магазинах Лэтуаль представлено более чем 20 000 наименований почти 150 известнейших марок-производителей. Среди партнеров сети такие фирмы, как: Сhristian Dior, Chanel, Clarins, D&G, Givenchy, Guerlain, Kenzo, Estee Lauder, YSL, Sisley и многие другие. Компания является эксклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, с сентября 2006 года — марок Hylexin и StriVectin, а с 2007 - испанской марки LOEWE. Наибольшую долю в продажах компании занимает элитная парфюмерия (52,8%), за ней следует декоративная косметика и кремы дорогих марок (35,9%) и лечебная косметика (9,7%). Поэтому лозунг Лэтуаль "Побалуйте себя!" с таким огромным выбором вполне уместен.
На сегодняшний день магазины Лэтуаль есть практически в каждом российском городе. Но на этом компания не останавливается и постоянно открывает новые магазины по всей стране. А ведь еще в 2006 г. в сети магазинов Лэтуаль работало 312 магазинов (на конец 2005 г. - 213). Так что Летуаль ведет очень активную политику по продвижению на парфюмерно-косметическом рынке и явно не собирается ограничиваться достигнутым. Несмотря на то, что магазины открываются в разных городах, в разных условиях и формате, зависящих от месторасположения, у них есть одна объединяющая черта – корпоративный стиль. Лэтуаль уделяет этому много внимания, компания стремится к тому, чтобы логотип с желто-белой волной на синем фоне ассоциировался с профессиональными консультантами, всегда готовыми помочь советом, скидками, подарками и акциями и просто приятным времяпрепровождением.
Помимо магазинов, в сеть Лэтуаль входят и 6 салонов красоты, оснащенных современным оборудованием. В этих салонах вам предложат разработанные специалистами программы по уходу за кожей лица и тела, которые решат любые косметические проблемы.
Еще один слоган Летуаль звучит так: "Вы влюбитесь в наши новинки". В магазинах Летуаль всегда можно найти последние коллекции декоративной косметики мировых косметических марок, новинки косметики по уходу за лицом и телом. Некоторые средства не только являются новинками, но и эксклюзивны, т.е. кроме как в Летуаль, их нигде нельзя купить. Примером тому может служить Tri-Aktiline™ - корректор-компенсатор глубоких морщин быстрого действия, который обещает мгновенно избавить от морщин.
Но не только своими новинками и эксклюзивными продуктами славится сеть магазинов Летуаль. Особый подход к каждому покупателю – это особая черта любого магазина Лэтуаль, где бы он не находился. Например, это одно из первых мест, где стали применять систему самообслуживания, убрав прилавки и освободив покупателю доступ к товару.
В магазинах Летуаль регулярно проводятся акции, рассказывающие о новинках на мировом рынке косметики и парфюмерии, акции с вручением подарков от фирм-производителей. С 2001 введена удобная система накопительных дисконтных карт, которая позволяет каждому покупателю увеличить свою скидку до 25%. Правда стоит отметить, что некоторые фирмы установили ограниченную скидку на свой товар. Например, максимальная скидка на продукцию от Chanel составляет - 10%, Dior, Givenchy и Guerlain - 15%.
Официальный сайт сети магазинов Лэтуаль www.letoile.ru, который после кардинальных изменений практически не узнать. Он стал намного лучше, содержит больше полезной информации. Там все также можно узнать адреса магазинов Летуаль в Москве и по всей России, проверить накопления на своей дисконтной карте, узнать про проводимые акции и т.д.Но на мой взгляд, главное достоинство сайта - специальный корпоративный блог компании, в котором можно узнать последние новости (не только из мира косметики, но и самой компании) и оставить отзывы о посещении любого магазина Летуаль. И самое главное, комментарии посетителей не игнорируются и на каждое сообщение отвечает представитель компании. Так что, если Вам есть, на что пожаловаться или наоборот поблагодарить, то обязательно зайдите на сайт.
Уважаемые посетители, нам очень интересны ваши отзывы о косметике из Letoile. Чуть ниже вы можете добавить свое мнение
Другие полезные материалы:
